Allgemeine Geschäftsbedingungen für sämtliche Veranstaltungen und Angebote von InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH:
- Unsere ausführlichen AGBs findest Du HIER. -
§ 1 Geltungsbereich
Grundlage der Anmeldung zu Coachings, Seminaren, Teambuildings, Mediationen und Online-Seminaren bzw. der Buchung von Coachings, Seminaren, Teambuilding, Mediationen und Online-Seminaren unter https://www.innersense-coaching.com, sowie der Teilnahme an Coachings, Seminaren, Teambuildings, Mediationen und Online-Seminaren von InnerSense Coaching®, sind die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anderslautende Geschäftsbedingungen werden ohne besondere schriftliche Vereinbarung nicht Vertragsbestandteil.
§ 2 Leistungen und Preise
Die auf unserer Seite angegebenen Preise unserer Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare sind Brutto-Preise - sie verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer.
Wir bieten Coachings, Seminare und Teambuildings mit und ohne Pferde an. Es gibt 1- und 2-Tages-Seminare. Unsere Inner Women Circle Seminare und unsere Online-Seminare finden ohne Pferde statt.
Unsere Leistungen beziehen sich ausschließlich auf Organisation und Durchführung unserer Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare. Die Teilnahmegebühr umfasst demnach ausschließlich die in der Anmeldebestätigung oder dem Angebot aufgeführten Leistungen, nicht eine vom Auftraggeber erwartete wirtschaftliche oder persönliche Folge. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
An- und Abreisen, Verpflegung und Unterkünfte sind ausdrücklich nicht in unseren Leistungen enthalten. Sollte auf Wunsch ein Extra-Catering dazu gebucht werden, wird dieses als Extra-Leistung auf der Rechnung ausgewiesen und berechnet.
§ 3 Anmeldung, Buchung und Bestätigung
Die unter https://innersense-coaching.com dargestellten Leistungen stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, sich dazu anzumelden. Die Anmeldung zur Teilnahme an unseren Coachings, Seminaren, Teambuildings, Trainings und Online-Seminaren erfolgt über unser Online-Buchungssystem unter https://innersense-coaching.com. Die jeweilige Anmeldung oder Buchung wird innerhalb 24 Stunden per Mail bestätigt. Ihr Seminarplatz ist fest reserviert, sobald Sie die Bestätigung erhalten. Erst mit dieser Bestätigung ist ein Vertrag zustande gekommen.
Sie erhalten die Rechnungslegung entsprechend der gewählten Zahlungsmodalität innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail.
Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie das erforderliche Informationsmaterial über Ort und Durchführung der Veranstaltung per E-Mail.
Die Anmeldung zur Teilnahme an einem Online-Kurs findet ebenfalls über das Online-Buchungssystem unter https://innersense-coaching.com statt.
Der Kauf eines Online-Seminars berechtigt nicht dazu, die vertragsgegenständlichen Inhalte und Leistungen zu vertreiben, Dritten Rechte an diesen einzuräumen oder Vervielfältigungen der vertragsgegenständlichen Inhalte oder Leistungen in welcher Art und Weise auch immer auf Dritte zu übertragen.
Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die AGB von InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH an.
§ 4 Stornierung, Umbuchungen, Vertretungen, Rücktritt
Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist verbindlich. Von einer Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist bei Nichterscheinen des Kunden abzusehen.
Die Anmeldung einer Vertretung, eine Umbuchung oder eine Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht, wie zum Beispiel per Brief oder E-Mail erfolgen und ist nur nach schriftlicher Bestätigung möglich.
Stornierungen haben stets schriftlich zu erfolgen. Bei einer Abmeldung bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden dem Teilnehmer/der Teilnehmerin die Teilnahmegebühr zu 50% und bis 14 Tage vorher zu 20% erstattet. Bei späterer Abmeldung oder Nichtteilnahme wird das volle Veranstaltungsentgelt fällig. Ein/e geeignete/r Ersatzteilnehmer/in kann gestellt werden.
Bei einer Bezahlung via Paypal oder Kreditkarte erfolgt die Gutschrift auf dem ursprünglichen Zahlungsweg und kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Eine Stornierung eines gekauften digitalen Produktes ist nicht möglich.
Eine Übertragung von digitalen Produkten (Online-Seminare) ist nicht möglich.
§ 5 Absage von Seminaren
Muss ein Seminar ausnahmsweise abgesagt werden, wird Ihnen ein Alternativtermin angeboten.
Änderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern, berechtigen die Teilnehmenden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Rechnungsbetrages.
Wir behalten uns vor, den Standort und Zeitpunkt des Seminars aufgrund von zu geringer Beteiligung, höherer Gewalt oder sonstigen wichtigen, nicht von uns zu vertretenden Gründen (plötzliche Erkrankung des Coaches/Trainer o. ä.) zu ändern.
Über erforderliche Änderungen werden wir die bis dahin angemeldeten TeilnehmerInnen unverzüglich informieren.
Ferner ist InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH ebenfalls berechtigt, Veranstaltungen bei zu geringer Beteiligung, höherer Gewalt, angespannter Wetterlage, wie Sturm oder Starkregen, Unwetter/Unwetterwarnung oder aus sonstigen wichtigen, nicht von uns zu vertretenden Gründen (plötzliche Erkrankung des Coaches/Trainer o. ä.) abzusagen.
Ist die ordentliche Durchführung einer Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Erkrankung eines Coaches/Trainers oder der Pferde oder anderen triftigen Gründen nicht möglich, behält sich InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH vor, den Veranstaltungstermin abzusagen. In diesem Fall werden mindestens zwei Ersatztermine innerhalb der nächsten sechs Monate angeboten oder die Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren gewährleistet.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Aufwendungen für jegliche Arten der An- und Abreisen sowie für etwaig gebuchte Unterkünfte.
§ 6 Änderungsvorbehalte
Wenn es Organisation und Inhalt erfordern, behalten wir uns vor, Änderungen und Abweichungen vor oder während des Seminars durchzuführen. Dies geschieht in dem Rahmen, wie die Änderungen den Gesamtcharakter des angekündigten Seminars nicht wesentlich verändern.
Ein Wechsel eines Coaches/Trainers oder Verschiebungen im Ablaufplan berechtigen die TeilnehmerInnen weder zum Rücktritt noch zur Minderung des Entgeltes.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Aufwendungen für jegliche Arten der An- und Abreisen sowie für etwaig gebuchte Unterkünfte.
§ 7 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per Post-Brief an InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH, Hohenzollernstr. 24, 14109 Berlin oder per E-Mail an team@innersense-coaching.com mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsformular findest Du hier.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Online-Seminaren.
§ 8 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir bis dahin von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§ 9 Anmeldung, Bestätigung und Zahlungsbedingungen für individuelle Buchungen außerhalb unseres Online-Buchungssystems (z. B. Teambulidings oder andere geschlossene Seminare)
Ihre Anmeldung erfolgt schriftlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Erst mit unserer Bestätigung Ihrer Anmeldung per E-Mail kommt ein Vertrag zustande.
Sie erhalten die Rechnungslegung entsprechend der gewählten Zahlungsmodalität innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail.
Die Teilnahmegebühr wird mit Rechnungsstellung innerhalb von 14 Werktagen fällig und ist ohne Abzüge zu begleichen. Spätestens jedoch 14 Werktage vor Seminarbeginn muss der volle Betrag unserem Konto gutgeschrieben sein, um die Durchführung der Veranstaltung abzusichern.
Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie das erforderliche Informationsmaterial über Ort und Durchführung der Veranstaltung per E-Mail.
Sind im individuellen Falle Ratenzahlungen vereinbart, sind diese ebenfalls ohne Abzüge zum 10. eines jeden Monats zu begleichen. Spätere Buchungen und Zahlungsziele sind nur nach Absprache möglich und bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
Leistet der/die TeilnehmerIn eine Rate nicht oder nicht pünktlich, ist der Restbetrag sofort in einer Summe fällig.
Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die AGB von InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH an.
§ 10 Haftung
Ein gewisses Restrisiko beim Umgang mit Pferden besteht grundsätzlich. Die von uns ausgewählten Pferde kennen die Arbeit und den Umgang mit Menschen und sind daran gewöhnt. Dennoch sind Pferde Fluchttiere und können erschrecken, was zu unkontrollierbaren Reaktionen führen kann. Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH haftet daher für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nur bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung. Eine Haftung von InnerSense Coaching® ist in Bezug auf „sonstige Schäden” (die nicht aus Verletzung von Leben, Gesundheit und Körper resultieren) maximal bis zur Höhe der Seminargebühr begrenzt. Für Diebstahl oder Beschädigungen gleich welcher Art, besteht keine Haftungspflicht seitens InnerSense Coaching®. Jede/r TeilnehmerIn ist während der gesamten Dauer der Veranstaltung für die Beaufsichtigung ihres/seines Privateigentums selbst verantwortlich. Die TeilnehmerInnen haften für von ihnen verursachte Schäden.
Die TeilnehmerInnen versichern, dass sie physisch und psychisch gesund sind und keine besonderen Einschränkungen oder körperliche und/oder geistige Besonderheiten haben, die während der Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare zu beachten sind. Andernfalls müssen diese Einschränkungen direkt bei der Anmeldung angegeben werden.
Die TeilnehmerInnen erkennen an, dass sie während der Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare in vollem Umfang selbst verantwortlich für ihre körperliche und geistige Gesundheit sind. Bei allen Interaktionen mit den Pferden wird ein Coach anwesend sein. Der Coach hat das Recht, eine Übung mit den Pferden jederzeit abzubrechen – dies dient dem Schutz der TeilnehmerInnen und soll Gefahren vorbeugen.
Zum Wohle der Menschen und Pferde wird ein respektvoller und gewaltfreier Umgang mit den Pferden vorausgesetzt. Des Weiteren sind die TeilnehmerInnen verbindlich angehalten, die Pferde nicht zu füttern.
Den Anweisungen der Coaches ist daher immer zu folgen. Bei Nichtbefolgung der Weisungen oder bei Verstößen gegen die Sicherheitsbestimmungen, wird das Coaching abgebrochen. Die Coaching-/Seminar-Gebühr wird dennoch in vollem Umfang fällig.
Das Informationsmaterial von InnerSense Coaching® und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben wurden vom InnerSense Coaching®-Team mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für die Richtigkeit der Beschreibungen aller im Informationsmaterial angegebenen Leistungen und Preise ist die Haftung ausgeschlossen.
InnerSense Coaching® haftet als Dienstleister im Rahmen der gesetzlichen Haftungspflicht für “sonstige Schäden” im Höchstfall nur in Höhe der bereits gezahlten Teilnahmegebühren, was auch für den Fall der kurzfristigen Absage eines vereinbarten Veranstaltungstermins gilt, sofern diese auf Erkrankung eines Trainers, der Pferde oder eine Verhinderung der Veranstaltung durch höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Die Haftung für höhere Gewalt, die Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden und jede Art von Schadenersatz ist ausgeschlossen.
§ 11 Garantie
Unsere Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare beinhalten keine Garantie für den persönlichen und beruflichen Erfolg. Sie dienen der Unterstützung und Begleitung. Bei Veranstaltungen in einer Gruppe liegt die Abwägung der Eignung des Angebotes in der Verantwortung der Teilnehmenden.
§ 12 Kooperationen
Bei Veranstaltungen mit Kooperationspartnern übernimmt InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH, ausschließlich die Verantwortung für den von InnerSense Coaching geleisteten Teil der Veranstaltung.
§ 13 Vorkenntnisse, Ausrüstung und Bekleidung
Für die Coachings, Seminare, Teambuildings und Online-Seminare von InnerSense Coaching® sind keinerlei Vorkenntnisse im Umgang mit Pferden erforderlich. Die Pferde werden nicht geritten. Da alle pferdegestützten Veranstaltungen zum größten Teil draußen (auf Reitplätzen, in Hallen oder anderen Anlagen eines Reiterhofes) stattfinden, benötigen die TeilnehmerInnen dem Wetter entsprechende Kleidung und, dem Umgang mit Pferden entsprechend, geschlossenes Schuhwerk. Je nach Wetterlage können Sonnenschutz, Regenbekleidung und Insektenschutz erforderlich sein.
§ 14 Hinweise zur Datenverarbeitung, Urheberrechte
Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der TeilnehmerInnen. Dabei beachten wir die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes sowie der Datenschutzgrundverordnung. Das Nähere regelt unsere Datenschutzklausel.
Die TeilnehmerInnen werden darauf hingewiesen, dass das Urheberrecht sämtlicher Texte und Veröffentlichungen, wie z.B. Ausbildungs- & Seminarunterlagen bei InnerSense Coaching® liegt und deren weitere Nutzung jedweder Art, insbesondere Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte der schriftlichen Genehmigung durch InnerSense Coaching® bedarf.
Auch Videos, Handouts, Bilder, Workbooks, Fotos von Homepage und Flyer, Texte, Logos und sonstige Bilder sind geistiges Eigentum von InnerSense Coaching® und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder verbreitet werden. Zuwiderhandlungen werden mit einer Konventionalstrafe geahndet. Weiterreichende Ersatzansprüche werden hierdurch nicht berührt.
Während der Coachings, Seminare, Trainings, Workshops und Teambuildings ist das Fotografieren durch TeilnehmerInnen nur nach ausdrücklicher Erlaubnis des Coaches/Seminarleiters gestattet. Das Erstellen von Ton- oder Videoaufzeichnungen ist den TeilnehmerInnen untersagt. Eine Missachtung führt zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung und kann zu Schadenersatzforderungen führen.
§ 15 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Berlin.
§ 16 Mahngebühren
Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns vor, eine Mahngebühr von € 80,00 zu erheben.
§ 17 Schriftform
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle vertraglichen Änderungen, Ergänzungen und Aufhebungen sowie sonstige Nebenabsprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
§ 18 Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel
Die TeilnehmerInnen erkennen an, dass Fotos und Videoaufnahmen, die während der Coachings, Teambuildings, Seminare und Online-Seminare mit und ohne Pferde gemacht werden, von InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH, öffentlich genutzt werden können. Sollte der/die TeilnehmerIn damit nicht einverstanden sein, ist InnerSense Coaching® - Business Unit der c.i.t. GmbH, vor Beginn des Seminars/Ausbildung davon schriftlich in Kenntnis zu setzen
Sollten einzelne der vorgenannten Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche Bestimmung zu ersetzen, die, soweit möglich, dem angestrebten vertraglichen Ziel und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken sog. Salvatorische Klausel.
§ 19 Streitbeilegung
Streitbeilegung für Verbraucher gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung und § 36 VSBG
Für die alternative Online-Streitbeilegung stellt die Europäische Kommission für Verbraucher eine Plattform bereit. Die Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir grundsätzlich bereit.
Betreiberinformation:
InnerSense Coaching®
Business Unit der c.i.t. GmbH
Hohenzollernstr. 24
14109 Berlin
team@innersense-coaching.com